Гарантия

Компания СВИФ ДВЕРИ тщательно выбирает поставщиков и заводов изготовителей, благодаря этому мы предоставляем максимально-допустимые сроки гарантии и гарантийного обслуживания

1 год гарантия на двери

Точные сроки зависят от завода-изготовителя, уточняйте сроки гарантии конкретного изделия при заказе)

1 год гарантии на установку

В течении 1 года после установки двери нашими специалистами мы осуществляем бесплатное устранение недостатков в случае их появления

Если у вас возник гарантийный случай, заполните форму и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей

Обращение по гарантии

Условия гарантии на продукцию

Дверные полотна и погонажные изделия подлежат хранению в оригинальной упаковке в сухом проветриваемом помещении. Допустимые перепады температур +1°С + 35°С, разрешенная влажность 30-75%. Резкие перепады температуры запрещаются. Не допускается хранение рядом с обогревательными приборами. Запрещено попадание влаги на упаковку продукции. Полотна дверей должны находится на ровной поверхности, располагаясь на боковом торце. Поверхность изделий не должна во время хранения подвергаться воздействию прямых солнечных лучей, осадков. Если двери находятся на улице, их необходимо расположить под навесом. Запрещается подвергать двери действию агрессивных веществ, воздействовать на полотно абразивными составами.

 

  • Действие гарантии на товар отсчитывается с момента передачи товара.
  • Гарантия сохраняется при условии, что Покупатель соблюдал условия хранения, установки и использования продукции.
  • Для сохранения гарантийных обязательств необходимо иметь оригинал договора, заказ-наряд и чек. 
  • Действие гарантии не распространяется на случаи, когда Покупатель обнаружил недостатки изделия после окончания гарантийного срока.
  • При выявлении производственного брака выполняется замена или ремонт товара. 
  • Для обнаружения причин появления дефектов компания может провести производственную экспертизу. 
  • Покупатель должен проверить сохранность упаковки товара при доставке. При обнаружении нарушений целостности выполняется вскрытие упаковки в присутствии представителей Продавца, после чего оценивается качество товара.  

Особенности дверей из натурального шпона

 

Натуральный шпон изготавливают, срезая часть поверхности с древесного массива. В результате получаются тонкие древесные листы с характерной текстурой. Из-за условий произрастания дерева его ствол может иметь сучки, пятна, завитки, глазки, которые формируют уникальный внешний вид поверхности шпона. Благодаря этим деталям материал ценится при производстве мебели. 

 

Натуральный шпон может иметь различный наклон волокон, обладать ложным ядром, завитками, глазками, сучками. Светлые и темные участки древесных волокон могут располагаться на поверхности неравномерно. Вы не найдете две одинаковых облицовки из натурального шпона. При выборе и заказе двери стоит помнить об этом. Особенности натурального шпона не относятся к производственным дефектам.

 

Прекращение действия гарантии

 

Гарантия прекращает действовать в следующих случаях:

 

  • Установка дверей выполнена с ошибками, без привлечения профессионалов.
  • Ремонт товара выполнен собственными силами, самостоятельное внесение корректировок в конструкцию.
  • Установка фурнитуры, не соответствующей рекомендациям производителей.
  • Изделие хранилось и/или использовалось с нарушением рекомендаций производителя.

Гарантия не распространяется:

 

  • На случаи естественного износа продукции, повреждения дверей при их эксплуатации.
  • На дефекты дверной фурнитуры: ручек, дверных замков.
  • На естественные особенности натурального шпона. 

Производитель имеет право внести в конструкцию двери изменения, не уведомив об этом Покупателя.

 

При обнаружении недостатков изделия необходимо обратиться в салон продаж. Для упрощения рассмотрения ситуации стоит подготовить фотографии дефектов товара.

 

Возврат

 

Возврат товара выполняется в срок, составляющий 14 дней с момента получения изделия. Срок возврата средств зависит от вашего банка, но составляет от 5 до 30 рабочих дней. 

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Выберите поля, которые будут показаны. Прочие будут скрыты. Перктаскивайте мышкой для изменения порядка полей.
  • Изображение
  • SKU
  • Рейтинг
  • Цена
  • Запасы
  • Доступность
  • В корзину
  • Описание
  • Содержимое
  • Вес
  • Размеры
  • Дополнительная информация
  • Атрибуты
  • Custom attributes
Click outside to hide the compare bar
Сравнить
X

Заполните форму

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

[br_filters_group group_id=7082]

Установка и замер

Заполните заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Параметры вызова

Доставка

Компания “СВИФ ДВЕРИ” предлагает доставку дверей, фурнитуры и аксессуаров для дверей с нашего склада в г. Хабаровск.

Также при необходимости вы можете заказать подъем товара на этаж и полный комплекс услуг по установке “под ключ”.

от 600 ₽

доставка по городу (включая Тополево, Березовку, Красную речку)

30 руб / км

при доставке в пригород Хабаровска

от 100 руб

подъем на этаж

Мы отправляем товары во все города Дальнего востока через выбранную вами транспортную компанию

Способы оплаты

Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

0% рассрочка

Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами

Оставьте отзыв

Мы передадим его руководству компании